Приложение для колл-центра iOS с солидными функциями
Moon Dialer для колл-центра – это уникальное приложение для управления звонками и набора номера для колл-центров. Приложение позволяет автоматически набирать номер или набирать номер вручную, используя встроенную систему вызова. Существует также поддержка Skype и FaceTime.
Стоимость вызовов и функции
Moon Dialer содержит множество функций, которые делают его идеальным как для индивидуального, так и для коммерческого использования. Например, существует функция вызовов VoIP по всему миру с номинальной скоростью соединения. Как упоминалось выше, имеется встроенная поддержка вызовов приложений, таких как Skype и FaceTime. Это делает инструмент весьма удобным для людей, которые используют эти приложения неукоснительно. Вы можете планировать звонки или устанавливать напоминания о звонках. Приложение будет отправлять вам напоминания, используя локальные уведомления; приложение не нужно держать открытым для этого. Кроме того, вы можете получить полную информацию об истории вызовов для всех вызовов каждого контакта.
Управление контактами
Moon Dialer позволяет создавать и управлять контактами/лидами в соответствии с кампанией. Вы можете создать свой собственный список диспозиций, который вы можете показать или скрыть из текущего списка. Контактные данные или лиды можно импортировать или загрузить из CSV-файла. Контакты также можно импортировать из адресной книги. Контакты можно сортировать по именам, диспозиции имени или статусу. Последующие телефонные вызовы могут выполняться автоматически после завершения существующего вызова в автоматическом режиме. Кроме того, столбцы могут автоматически сопоставляться для импорта CSV.
